よくある質問
企業について
Question About Company
採用フロー・エントリー方法を知る
Q. 未経験でも応募できますか?
もちろん可能です。実際に未経験から入社し、現在では店舗運営やEC運営など幅広い業務で活躍しているスタッフも多数在籍しています。
入社後は、商品知識や業務内容を一つひとつ学びながら、無理なく仕事を覚えられる環境です。
Q. ファッションに詳しくないと応募できませんか?
問題ありません。200以上のブランドを取り扱っているため、入社後に少しずつ知識を身につけることができます。
ファッションだけでなく、アクセサリー・バッグ・アイウェア・フレグランス・ライフスタイルアイテムまで幅広く取り扱っているため、新しい"好き"に出会える環境です。
Q. 面接時の服装に指定はありますか?
服装に指定はありません。スーツでお越しいただく必要もありません。ただ、ACRMTSMの世界観や雰囲気をイメージした装いでお越しいただけると嬉しく思います。
もしACRMTSMでご購入いただいたアイテムを着用される場合は、「なぜそのアイテムを選んだのか」「どんなところに惹かれたのか」など、ご自身のエピソードや想いもぜひ面接で聞かせてください。
私たちは、ブランドやファッションをどのように楽しみ、どんな価値を感じているのかを大切にしています。正解・不正解はありませんので、ご自身らしいスタイルでお越しください。
Q. 入社採用予定人数は何人ですか?
採用予定人数は、応募状況や事業計画に応じて変動するため、公開しておりません。当社では募集人数を満たすことを目的とするのではなく、一人ひとりとのご縁を大切にし、人物重視で選考を行っております。
Q. 入社前に必要な資格や知識はありますか?
特別な資格や専門知識は必要ありません。業務に必要な知識やブランドについては、入社後の研修や日々の業務を通して少しずつ身につけていただけますので、未経験の方も安心してご応募ください。
ご入社が決まった方の中には、入社を楽しみにしながら、空いた時間にACRMTSMのECサイトやSNSをご覧いただき、「こんなブランドもあるんだ」「こんな商品を取り扱っているんだ」と、自然にブランドや商品の理解を深めてくださる方もいらっしゃいます。
もちろん必須ではありませんが、事前にご覧いただくことで、入社後の仕事がより楽しみになり、スムーズに業務へ馴染んでいただけるかと思います。
Q. 選考にはどれくらい時間がかかりますか?
書類到着後、通常1週間以内を目安に選考結果をご連絡いたします。面接日程につきましても、ご都合を考慮しながら調整いたします。
Q. 転職活動中ですが、入社時期の相談は可能ですか?
もちろん可能です。現在お勤め中の方も多くご応募いただいており、入社時期については現在のご状況やご都合を考慮しながら柔軟に対応しております。「今すぐ転職する予定ではないけれど話だけ聞いてみたい」「自分に合う環境なのか知りたい」といったご相談も歓迎しております。
ACRMTSMでは、仕事のやりがいはもちろん、待遇や働きやすさも大切にしながら、一人ひとりが長く活躍できる環境づくりに取り組んでいます。選考の中では、必要に応じて代表と直接お話しいただく機会もございます。不安なことや将来のキャリアについても、ぜひお気軽にご相談ください。
Q. 面接は何回ありますか?
通常は以下の流れで選考を行っております。
① 書類選考
② 一次面接
③ 最終面接(必要に応じて実施)
※応募職種や選考状況により、選考内容・面接回数が変更となる場合がございます。
どんな社員がいるかを知る
Q. 男性と女性の比率を教えてください。
男性 : 66.7% / 女性 : 33.3%
▶︎先輩社員のインタビューはこちら
Q. 男性・女性どちらが活躍していますか?
ACRMTSMでは性別を問わず、それぞれの個性や得意分野を活かしながら、多くのスタッフが活躍しています。販売職・EC管理事務職ともに、性別ではなく「人柄」「適性」「仕事への姿勢」を大切にしており、一人ひとりが能力を発揮できる環境づくりを行っています。
Q. 平均年齢を教えてください。
現在のスタッフの平均年齢は20代後半です。新卒で入社したスタッフから、異業種から転職してきたスタッフまで、さまざまな経歴のメンバーが活躍しています。
年齢や社歴に関係なく、一人ひとりの挑戦や成長を評価する社風のため、若いうちから責任ある仕事を任される機会も多くあります。
Q. 職場の雰囲気を教えてください。
落ち着いた雰囲気の中で、それぞれが集中して業務に取り組んでいます。一方で、困っているスタッフがいれば自然とフォローし合う文化があり、職種を超えて協力しながら仕事を進めています。
Q. どのようなやりがいがありますか?
職種によってやりがいは異なりますが、どちらの職種にも「誰かの喜びや感動につながる仕事」であるという共通点があります。
販売職では、お客様一人ひとりに寄り添ったご提案を行い、「あなたに相談して良かった」「またあなたから購入したい」とお声掛けいただけることが何よりのやりがいです。ご来店のたびにご指名いただく顧客様や、県外・海外から会いに来てくださるお客様もいらっしゃり、人と人との信頼関係を築いていけることは、この仕事ならではの魅力です。お客様の人生の節目や特別な瞬間に携われる機会も多く、大きな達成感を感じられます。
EC管理事務職では、自分が商品登録・撮影・画像加工・発送まで携わった商品が、日本全国、そして世界中のお客様のもとへ届けられます。「写真が分かりやすかった」「梱包が丁寧だった」「また利用したい」といったリピート注文につながった時には、自分の仕事がお客様の満足につながっていることを実感できます。また、毎日のように新商品が入荷するため、新しいブランドやアイテムに触れながら、常に新鮮な気持ちで仕事に取り組むことができます。
ACRMTSMでは、一人ひとりが担当業務だけをこなすのではなく、自ら考え、改善し、新しいことに挑戦する機会を大切にしています。日々の積み重ねがお客様の満足や会社の成長につながることを実感できる、やりがいのある環境です。
Q. 活躍しているスタッフにはどのような共通点がありますか?
ACRMTSMに向いている方
✓ コツコツと積み重ねることが好きな方
✓ チームワークを大切にできる方
✓ 人を喜ばせることが好きな方
✓ 責任感を持って最後まで取り組める方
✓ 細かな変化にも気付き、丁寧に仕事ができる方
✓ スピードとクオリティの両方を意識できる方
✓ 素直に学び、吸収する姿勢を持っている方
✓ 目標に向かって努力を継続できる方
✓ 幅広い業務に興味を持ち、柔軟に取り組める方
✓ ファッション・アクセサリー・ライフスタイルに興味がある方
✓ 新しいブランドやカルチャーに触れることが好きな方
✓ お客様との長いお付き合いを大切にしたい方
✓ EC・販売・撮影など、一つの仕事だけではなく様々なことに挑戦したい方
✓ 整理整頓や効率化が好きな方
✓ 「もっと良くできる」を考えられる方
✓ 人のサポートをすることが好きな方
✓ 長く安心して働ける職場を探している方
ACRMTSMに向いていない方
・指示があるまで何もしない環境を望む方
・チームワークより個人プレーを優先したい方
・変化や新しいことに抵抗がある方
・決められたことだけを繰り返したい方
・責任を持って仕事に取り組むことが苦手な方
・時間や約束を守ることが苦手な方
・細かな確認や丁寧な作業が苦手な方
・周囲とのコミュニケーションを避けたい方
・向上心を持って学ぶことが苦手な方
・受け身の姿勢で仕事をしたい方
・変化よりも毎日同じ業務だけを希望される方
・ブランドや商品に興味を持つことが難しい方
働き方を知る
Q. タトゥーやピアス、髪色に規定はありますか?
タトゥー・ピアス・髪色に関する規定はありません。私たちは、一人ひとりの個性や自己表現を大切にしています。そのため、見た目を一律に制限するルールは設けていません。
ただし、「自分が好きだから」だけではなく、お客様や一緒に働く仲間から見て、安心感や清潔感があり、信頼していただける身だしなみであることを大切にしています。
自由には責任が伴います。自分らしさを表現しながらも、相手への配慮を忘れないことが、ACRMTSMの考える身だしなみです。
Q. 配属先はどのように決まりますか?
入社時の配属先は、会社の人員計画をもとに、ご本人の希望や適性を総合的に考慮したうえで決定いたします。ご入社までの間には、一人ひとりと面談を実施し、ご希望や今後のキャリアについてお伺いするとともに、不安や疑問を解消したうえで、安心してご入社いただけるようサポートいたします。
また、転居を伴う転勤の有無につきましても、一方的に決定することはありません。ご本人との面談を行い、ライフスタイルやご事情、ご希望を十分に考慮したうえで決定しておりますので、ご安心ください。
Q. 入社後に職種変更はできますか?
可能です。
本人の希望や適性、会社の状況を踏まえながら、販売職からEC職、EC職から販売職など、キャリア形成をサポートしています。
Q. キャリアアップはできますか?
はい。販売・EC・店舗運営など、さまざまな業務に挑戦できる環境があります。年齢や社歴だけではなく、日々の取り組みや成果を評価し、一人ひとりの成長をサポートしています。
Q. ノルマはありますか?
ノルマはありません。私たちが販売しているのは、単なる洋服やアクセサリーではありません。ACRMTSMが大切にしているのは、「お客様のより良い明日を販売すること」です。
▶︎ACRMTSMのCONCEPTページはこちら
そのため、「今日は何点売ったか」という数字だけを追いかける接客ではなく、お客様一人ひとりと向き合い、その方にとって本当に価値のあるご提案をすることを大切にしています。もちろん、販売職である以上、売上を意識することは重要です。しかし、それはノルマに追われるためではなく、お客様に喜んでいただいた結果として生まれるものだと考えています。
ACRMTSMでは、数字だけで人を評価するのではなく、お客様との関わり方、チームへの貢献、日々の挑戦や成長も含めて総合的に評価しています。
Q. どんな人が活躍していますか?
接客が好きな方だけでなく、
・コツコツ作業が得意な方
・EC運営に興味がある方
・商品管理が得意な方
・写真撮影やクリエイティブが好きな方
など、それぞれの得意分野を活かしながら活躍しています。ACRMTSMでは、一人ひとりの強みを活かせる環境づくりを大切にしています。
Q. どのようなお客様が来店されますか?
国内のお客様はもちろん、海外からご来店されるお客様や、長年ご利用いただいている顧客様にも多くご来店いただいております。また、県内だけでなく全国各地からACRMTSMを目的にご来店されるお客様も多く、旅行の予定に合わせてお越しいただく方もいらっしゃいます。
ブランドの世界観を求めてご来店されるお客様が多いため、一度きりの接客ではなく、お客様との信頼関係を築きながら、長くお付き合いできることもACRMTSMの魅力の一つです。さらに、クリエイターやアーティスト、各業界で活躍されている方々にもご利用いただいておりますが、お客様一人ひとりのプライバシーを大切にしているため、お名前やご来店情報を公表することはありません。
Q. 希望休は取れますか?
はい。一定のルールの範囲内で希望休を取得していただけます。これまで申請いただいた希望休には、すべて対応しています。ACRMTSMでは、スタッフ一人ひとりが先の予定を立てやすいよう、基本的に固定休を採用しています。
例)
・スタッフA:月曜・金曜
・スタッフB:水曜・土曜
・スタッフC:土曜・日曜
固定休にすることで、数か月先のプライベートの予定も立てやすく、仕事と私生活のバランスを取りやすい環境を整えています。もちろん、「来月だけ金曜日を休みにしたい」といった希望がある場合は、別の日と振り替える形で申請が可能です。
例えば、
「〇月〇日(金)を希望休にしたいので、代わりに〇月〇日(土)を出勤します。」
といった形で申請していただければ、できる限り柔軟に対応しています。会社が一方的にシフトを決めるのではなく、スタッフ自身が働きやすいスケジュールを考え、主体的にシフトを組めることも、ACRMTSMの特徴の一つです。
Q. 有給休暇は取得できますか?
はい。ACRMTSMでは有給休暇取得率100%を維持しています。有給休暇は「取得しづらい制度」ではなく、計画的に取得することを会社として推奨しています。旅行や趣味、ご家族との時間、ライフイベントなど、一人ひとりがプライベートも大切にしながら働ける環境づくりを行っています。
業務はスタッフ同士でフォローし合う体制を整えているため、「休みづらい」という雰囲気はありません。安心して有給休暇をご利用いただけます。
💡ACRMTSMで働く10つの魅力💡
🌍 世界中200以上のブランドに囲まれる
国内外から厳選した200以上のブランドを取り扱っています。毎日のように新商品が入荷するため、常に新しいカルチャーやデザインに触れながら働くことができます。
📦 毎日新商品が入荷する環境
国内外から毎日のように商品が届くため、同じ作業の繰り返しではなく、新しい発見や刺激のある環境で働くことができます。
🌴 有給取得率100%
有給休暇は会社として取得を推奨しています。仕事だけでなく、プライベートも大切にしながら長く働ける環境づくりを行っています。
💻 接客だけでは終わらない幅広い業務
販売だけではなく、EC運営・撮影・商品管理・企画など幅広い業務に携わることができ、多角的なスキルを身につけることができます。
📚 未経験から成長できる教育制度
未経験からスタートしたスタッフも多数在籍しています。段階的な教育制度とサポート体制により、安心して知識や経験を積むことができます。
❤️ 「好き」を仕事に変えられる職場
ファッションだけでなく、アクセサリー・香水・バッグ・ライフスタイルなど、多彩なカテゴリーを取り扱っているため、自分の興味や得意分野を仕事へ活かせます。
🚀 自分の得意分野を伸ばせる
一人ひとりの個性や適性を大切にしています。接客・EC運営・撮影・商品管理など、それぞれの強みを活かしながらキャリアを築くことができます。
🌿 ワークライフバランスを大切にできる
毎月平均10日の公休があり、仕事とプライベートのメリハリをつけながら働ける環境です。有給休暇と組み合わせた連休取得も可能。旅行や趣味など、自分の時間を充実させながら、長く安心して働くことができます。
🎨 自分らしいスタイルで働ける
髪型・髪色・ネイルなど自由な環境で、自分自身の個性や感性を表現しながら働くことができます。ファッションを楽しむことも、ブランドの世界観を伝える大切な要素のひとつです。
🛍️ 幅広いカテゴリーの商品知識が身につく
アパレルだけではなく、バッグ・シューズ・アクセサリー・アイウェア・フレグランス・インテリアなど、多彩な商品を扱っています。日々の商品との出会いを通じて、ファッションやライフスタイルへの知識を深めることができます。